Attendre son train chez soi, c'est aujourd'hui possible grâce à gares-en-mouvement.com. En effet, la SNCF propose sur ce site tous les services disponibles dans votre gare (commerces, locations, taxi, restauration...) et vous pouvez ainsi savoir en temps réel quand part votre prochain train ou connaître l'horaire du prochain TER ou TGV pour une destination donnée.

Cependant, le site ne permet d'avoir accès qu'à 60 gares pour le moment et il faudra attendre fin 2007 pour avoir accès à la totalité du réseau (soient 168 stations). De plus, il manque un peu plus d'informations complémentaires, telles que le tarif des parking ou des liens vers les sites des transports en commun ou des taxis pour pouvoir réserver plus facilement... Bref, une bonne idée de service qui reste encore à développer.

   L'un des inconvénients du service quand il s'agit de le promouvoir est qu'il est intangible. Alors qu'un produit peut se tester, se faire examiner... le service n'est apprécié qu'à partir du moment où il est consommé. Quand il s'agit d'en faire la promotion, l'une des techniques consiste à donner forme au service à travers un support qui le légitime.

Le CIC a lancé une campagne de buzz, relayée par un spot TV invitant à imiter le banquier d'en face quand il beugue sur lesbugsdenface.com. Une fois sur le site, l'internaute envoie en photo ou vidéo son imitation du bug du banquier d'en face (jusqu'au 13 juillet 2006). Si il invite suffisament d'amis à voter pour lui, il peut gagner un MacBook Pro, un iGroove et un iPod, un iPod, ou un iPod nano.

Ainsi, la campagne du Crédit Industriel et Commercial monte d'un cran dans la ridiculisation de ses concurrents. Tout commence avec le "Banquier d'En Face" qui tourne sans cesse ses stores pour dissimuler à ses clients l'offre du CIC affichée sur un panneau publicitaire extérieur, derrière son bureau. Puis il y avait le banquier du CIC qui n'hésitait pas à venir chez son concurrent pour déplacer une plante, afin que les clients de la banque d'en face puissent apercevoir son panneau publicitaire. Enfin, les banquiers d'en face se déguisaient afin de pouvoir espionner ce qui se passait au CIC.

Puis, le banquier d'en face a commencé à beuguer. Les clients présents dans son bureau se retrouvaient devant un pantin immobile avec la bouche entrouverte dès qu'ils posaient une question précise pour le placement de leur argent.

Pour cette campagne de communication, on peut distinguer deux temps. Le premier est consacré aux concurrents.  Les autres banques sont mises dans le même panier en les nommant Banque d'En Face. Le monde du crédit financier est donc divisé en deux catégories: le CIC et les autres. Les banquiers d'en face sont caricaturés comme le banquier des années 1970-80 (on pourrait le croire sorti de "Message à Caractère Informatif") . Dans un univers professionnel assez terne, il porte un costume grisonnant et n'est pas très souriant. Le second temps est dédié au CIC. Son banquier est seul (on peut donc penser qu'on a un seul interlocuteur quand on est client du CIC) contrairement à la banque d'en face. Il est seul mais assez dynamique, souriant, avec un beau complet noir. Il fait tout pour qu'on aperçoive la publicité vantant les produits financiers du CIC, jusqu'à aller chez ses concurrents pour rendre bien visible les publicités. Il n'a pas peur d'aller chez la banque d'en face puisqu'il sait pertinemment que l'offre du CIC est la meilleure.

Mais la campagne de buzz ne va plus s'occuper du deuxième temps. Elle s'attarde sur la ridiculisation du Banquier d'En Face qui beugue, tel un PC (en référence aux vidéos virales vantant le Mac d'Apple). Finalement, on est tenté de croire que le CIC n'a rien d'exceptionnel. C'est la banque d'en face, et donc les autres banques, qui n'est pas dynamique. Pas très rassurant le message finalement. "Pour placer votre argent, vous n'avez pas le choix: le CIC".

Cependant le contexte assez dynamique du secteur banquier contredit complètement le message du CIC. Leur campagne de communication n'a pas de quoi faire déchanter les banquiers du Crédit Agricole, ni de faire un michoui d'Ecureuil. Dans l'univers du monde du crédit financier où la communication est assez incisive (remaniement du logo et de la charte graphique du Crédit Lyonnais, de La Poste; la campagne hollywoodienne Tercéo de BNP Paribas; les projets de Banque Populaire...), n'est-il pas plus pertinent de communiquer sur ses produits et de faire la différence sur quelque chose de concret? Communiquer sur la léthargie de ses concurrents ne manque-t-il pas de crédit-bilité quand on connaît le dynamisme du secteur?

Dans la continuité de sa campagne Nike Pro sur la technologie mobile, 72 000 MMS ont été envoyés aux abonnés Orange, publicité de la marque à la virgule mettant en scène les différentes stars sponsorisés. Cette opération complète la campagne d'affichage, qui annonçait l'adresse WAP de l'équipementier américain, site sur lequel on peut retrouver tous ses produits. Ainsi, on peut aussi localiser le magasin le plus proche. Mais c'est aussi, bien sûr, la possibilité de télécharger des logos, sonneries et vidéos pour personnaliser son mobile.

Blédina lance une campagne de communication grand public, ce qu'il n'avait encore jamais fait. Pour cette grande première, la marque apparaît comme défenseur de l'alimentation pour bébé en terme de santé publique. Cette prise de position sera relayée en presse féminine et parentale à travers 3 visuels (signés BETC Euro RSCG). Les messages sont clairs: informer des besoins nutritionnels de leurs enfants (en rappelant que les quantités en viande, en sucre et en sel ne sont pas les mêmes que chez l'adulte), et positionner ainsi la marque comme référence en terme de qualité.

Club Med Gym lance une nouvelle campagne qui s'étalera durant un an. Pour cela, il a fait appel à l'agence Cospirit qui a définie cette campagne à partir de plusieurs études qui se sont penchées sur les habitudes des consommateurs en matière de sport et de détente. En résulte quatre visuels qui mettent en relation le sport et la vie quotidienne, notamment par des slogans tels que "Remplir son agenda / vider sa tête"; "Se plier en quatre / délier son corps", "Courir après le temps / prendre le temps de courir" et "Enchaîner les réunions / déchaîner ses pulsions". Cette campagne sera déclinée sur différents supports (affichage, radio, internet...) et sur des actions ponctuelles, histoire d'inciter les parisiens à découvrir les clubs.