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Collecte de Grégory Herlez





Communication

En attendant d'avoir mes accès à Google Wave (Jerémie, je compte sur toi...), je découvre que Google a lancé une campagne de communication "Go Google" ciblant les entreprises pour les inciter à passer à Google, notamment par rapport aux applications Google "Google Apps", le service mail "Postini", ou encore le moteur de recherche "Google Search www.google.com/gogoogle.


Notre agence est déjà passé à Google depuis longtemps, et nous en sommes assez satisfaits. Et vous, êtes vous passez à Google?
 
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Vendredi 30 octobre 5 30 /10 /Oct 13:30
Un site web permet de commanditer le meurtre de son meilleur ami, ou de son meilleur ennemi. Dans tous les cas, c'est bluffant.
Tout commence par un mail que je reçois de Ivan Postoklov: "Vous êtes mort".
J'ouvre donc le mail, inquiet d'apprendre ce qui vient de m'arriver:
 
"Vous venez d'être assassiné. Pour voir la vidéo de votre meurtre, cliquez ici : http://www.jetueunami.com/13emeRUE/meurtre/HerlezGregory/344mss7e2stkq2svw1pz Enquêtez et découvrez qui a commandité votre assassinat. Cordialement. Ivan POSTOKLOV".


Je clique donc et je me découvre dans cette vidéo, là, emballé dans du sac plastique, installé dans une baignoire. J'apperçois ensuite Ivan, approchant un camion-bétonneuse de ma baignoire, pour me recouvrir de béton. Cette fois-ci, preuve à l'appui, je suis convaincu de ma mort.
Mais que fait-on une fois que l'on est décédé?
On me propose d'enquêter. Et de découvrir mon meurtrier. L'enquête m'ammène à mon très cher collègue, Christophe. Le salaud! Allez, zou, je balance aux flics. Et cette fois, quelle réjouissance de découvrir la vidéo de son meurtrier se faire arrêter!
Un mail lui annoncera son arrestation, equ'il pourra découvrir en vidéo.

Ce dispositif de communication en ligne est tout simplement stupéfiant. A partir d'une photo, un personnage à votre effigie est intégré en 3D sur la tête d'un comédien. Commanditer par 13e Rue, ce dispositif en ligne www.jetueunami.com est réalisé par l'agence BETC Euro RSCG.
Dommage que les mails envoyés ne soient pas plus graphiques, le corps du mail étant assez brut. Avec des photos comme preuve à l'appui, l'annonce de notre mort aurait plus de force et aurait incitée, plus encore, à cliquer sur le lien pour découvrir la vidéo.
Car j'avoue, j'ai failli balancer le mail dans les spams et autres courriers indésirables, lorque j'ai découvert qu'il provenait de Ivan je ne sais trop quoi. Mais bon, je me suis laissé prendre et c'est bien cela l'essentiel.
Une belle pub pour 13e rue. Quoique que je ne vois pas la finalité de l'histoire. Je reste un peu sur ma faim.
Peut-être que le site nous réserve des surprises....
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Mardi 27 octobre 2 27 /10 /Oct 13:00


Pour son anniversaire, Cuisinella s'offre les services de l'Agence Communicas pour accroître sa notoriété et le trafic sur son site www.cuisinella.fr. La recette concoctée pour cet événement: un pseudo film viral réalisé par Sophie evy (SoFilms) en entrée; en guise de plat principal, un site internet dédié www.cuisinez-la.fr, un peu léger pour satisfaire ma faim. Ce repas se termine par un dessert auquel je n'ai toujours pas goûté: un jeu-concours "Cuisinez-le". Bref, pas grand chose à se mettre sous la dent, pas même un catalogue en ligne ou la mise en avant de produits ou services de Cuisinella pour me rassasier un peu. Pourtant, le jeu de mot avec le nom de la marque m'avait fait saliver, et j'espérais que ce dispositif soit saupoudrée d'un peu plus de créativité. Dans tous les cas, je ne conseille pas cette adresse à un ami...
 


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Jeudi 2 avril 4 02 /04 /Avr 12:31
Pour promouvoir la chaîne de science-fiction Sci-fi, une grande chasse à l'homme...euh... à l'extraterrestre s'organise. Il s'agit de retrouver 10 enfants extraterrestres, dissimulés partout en France (enfin, maintenant, il en reste 9). Pour les retrouver, il faut tout d'abord écouter l'émission matinale quotidienne de Cauet sur Fun Radio, de 6h à 9h, durant laquelle sera annoncée la ville du jour, dans laquelle se trouve un de ces bambins de l'espace. Une fois la ville dévoilée, il faudra se rendre sur le site dédié pour trouver les indices et deviner le lieu de la cachette. Un membre de Sci-Fi remettra alors une figurine art toy collector (d'une valeur de 1000€ tout de même!!) et, après avoir inscrit sur le site dédié le code figurant sur la figurine, il recevra un chèque de 500€. Cerise sur le gâteau: il sera invité à la cérémonie officielle afin de découvrir en avant-première la suite des aventures de la mission Findscifi.
Alors, regardez bien cette photo, vous serez peut-être amené à croiser cet enfant extra-terrestre dans votre ville...
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Vendredi 25 janvier 5 25 /01 /Jan 11:33
A partir du 1er janvier 2008, un support de communication qui avait fait ses preuves va disparaître. Conformément à la loi anti-tabac qui s'appliquera dès la nouvelle année 2008, les espaces fumeurs n'auront plus leur place dans les lieux publics. Avec eux seront bannis les cendriers qui fleurissaient dans les bars, discothèques... marqués pour la plupart du logo d'un annonceur.
Les marques, en particulier celles relatives aux boissons et au tabac, vont perdre un support de communication publicitaire, puisque le cendrier était présent sur toutes les tables de l'espace fumeur. Pratique, le client était à peine installé à sa table que la marque d'une boisson lui était proposée.
Mais le cendrier ne risque pas de disparaître totalement. Comme le fumeur, il a de grandes chances de migrer vers l'extérieur, sur le trottoir. Il risque juste d'évoluer un peu pour s'accommoder au nouveau territoire (doit-on parler de l'évolution darwinienne?).
En tout cas, ce qui est sûr, c'est qu'une marque se prépare à occuper le nouvel espace laissé libre en salle. Ainsi, dès le 1er janvier 2008, et cela pendant 15 jours, Freedent va installer des "espaces mâcheurs" dans plus de 1500 bars-tabacs et 250 cafés hôtels restaurants. On y retrouvera des affiches, des sets, des sous bocks...
Alors que les fumeurs ne mâchaient pas leur mots envers la loi anti-tabac, il est fort à parier qu'ils n'aient plus une dent contre celle-ci à partir du premier janvier 2008.

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Jeudi 6 décembre 4 06 /12 /Déc 11:35
Désormais, depuis n'importe où, vous pouvez réservez vos billets de train, consultez les horaires... depuis votre téléphone portable. Un blog était déjà mis en ligne pour que les bêta-testeurs puissent donner leurs premières impressions, apportent des suggestions ou encore, fassent part des problèmes qu'ils ont rencontré.
L'application mobile étant lancée officiellement aujourd'hui, une partie du site de voyages-scnf.com lui est dédiée (ici). Pour découvrir de manière "interactive" les différentes possibilités qu'offre cette application, une vidéo fait découvrir les manipulations à réaliser pour consulter les horaires ou réserver et payer de manière sécurisée ses billets de train. Laissez votre numéro de téléphone, et un sms vous sera envoyé avec le lien direct vers ce site mobile.
Ce genre d'offre devient intéressant depuis la mise en vente de forfaits internet
illimité sur mobile. C'est ce genre de forfait qui risque de lancer le développement d'internet sur mobile. Qu'en pensez-vous?
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Mardi 4 décembre 2 04 /12 /Déc 19:57
Alors que tous les regards sont tournés vers l'OL qui joue sa place en Ligue des Champions ce soir contre Barcelone, Le Mans crée l'évènement en annonçant le premier naming français.
Mais le naming, c'est quoi? C'est une pratique qui consiste à donner le nom d'un partenaire ou sponsor à une infrastructure ou compétition. Très développé aux Etats-Unis, en Allemagne ou en Angleterre, cette technique est difficile à mettre en place en France dans la mesure où les clubs ne possèdent généralement pas leur stade, étant la propriété de la municipalité, à qui le club le loue.
En unissant leurs efforts pendant deux ans, MMA, le club et la ville ont réussi à aboutir, baptisant ainsi le futur grand stade "MMArena" .
MMA réussit un grand coup de communication puisqu'il est le premier sponsor qui donne son nom à une enceinte sportive en France, pour 1 million d'euros par an pendant 10 ans. MMA renforce son esprit de proximité puisqu'implanté localement, tout en affirmant son rayonnement national.
La pratique du naming est lancée: A qui le tour? Lyon?

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Mardi 27 novembre 2 27 /11 /Nov 20:29

Attendre son train chez soi, c'est aujourd'hui possible grâce à gares-en-mouvement.com. En effet, la SNCF propose sur ce site tous les services disponibles dans votre gare (commerces, locations, taxi, restauration...) et vous pouvez ainsi savoir en temps réel quand part votre prochain train ou connaître l'horaire du prochain TER ou TGV pour une destination donnée.

Cependant, le site ne permet d'avoir accès qu'à 60 gares pour le moment et il faudra attendre fin 2007 pour avoir accès à la totalité du réseau (soient 168 stations). De plus, il manque un peu plus d'informations complémentaires, telles que le tarif des parking ou des liens vers les sites des transports en commun ou des taxis pour pouvoir réserver plus facilement... Bref, une bonne idée de service qui reste encore à développer.

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Lundi 4 décembre 1 04 /12 /Déc 17:10

   L'un des inconvénients du service quand il s'agit de le promouvoir est qu'il est intangible. Alors qu'un produit peut se tester, se faire examiner... le service n'est apprécié qu'à partir du moment où il est consommé. Quand il s'agit d'en faire la promotion, l'une des techniques consiste à donner forme au service à travers un support qui le légitime.

 

 
    Ainsi, dans la publicité pour Air France "Faire du ciel le plus bel endroit de la Terre", on ne cherche pas à vendre un appareil de vol mais bien un service. Ce service n'est pas n'importe lequel puisqu'il s'agit des vols d'Air France; on ne promet pas seulement de vous transporter d'un endroit à un autre, mais aussi de le faire dans les meilleures conditions.
 
 
 
 
 
   Pour la SNCF, le service est cristalisé de manière générale dans le train. La prouesse pour une organisation de services consiste à évincer le support pour donner encore plus d'importance au service. C'est en cela que s'apprécie la publicité pour le TGV.
 
 
 
   Peut-on alors comparer TGV à Nike? Comme la marque à la virgule, qui a su évincer de ses publicités ses produits, voire le nom de sa marque, au profit de ses valeurs et de son logo, TGV supprime le support de son service (le TGV) au profit d'une promesse de qualité de service ("Prenez le temps...") et de rapidité ("...d'aller vite").
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Mardi 28 novembre 2 28 /11 /Nov 11:30

Le CIC a lancé une campagne de buzz, relayée par un spot TV invitant à imiter le banquier d'en face quand il beugue sur lesbugsdenface.com. Une fois sur le site, l'internaute envoie en photo ou vidéo son imitation du bug du banquier d'en face (jusqu'au 13 juillet 2006). Si il invite suffisament d'amis à voter pour lui, il peut gagner un MacBook Pro, un iGroove et un iPod, un iPod, ou un iPod nano.

Ainsi, la campagne du Crédit Industriel et Commercial monte d'un cran dans la ridiculisation de ses concurrents. Tout commence avec le "Banquier d'En Face" qui tourne sans cesse ses stores pour dissimuler à ses clients l'offre du CIC affichée sur un panneau publicitaire extérieur, derrière son bureau. Puis il y avait le banquier du CIC qui n'hésitait pas à venir chez son concurrent pour déplacer une plante, afin que les clients de la banque d'en face puissent apercevoir son panneau publicitaire. Enfin, les banquiers d'en face se déguisaient afin de pouvoir espionner ce qui se passait au CIC.

Puis, le banquier d'en face a commencé à beuguer. Les clients présents dans son bureau se retrouvaient devant un pantin immobile avec la bouche entrouverte dès qu'ils posaient une question précise pour le placement de leur argent.

Pour cette campagne de communication, on peut distinguer deux temps. Le premier est consacré aux concurrents.  Les autres banques sont mises dans le même panier en les nommant Banque d'En Face. Le monde du crédit financier est donc divisé en deux catégories: le CIC et les autres. Les banquiers d'en face sont caricaturés comme le banquier des années 1970-80 (on pourrait le croire sorti de "Message à Caractère Informatif") . Dans un univers professionnel assez terne, il porte un costume grisonnant et n'est pas très souriant. Le second temps est dédié au CIC. Son banquier est seul (on peut donc penser qu'on a un seul interlocuteur quand on est client du CIC) contrairement à la banque d'en face. Il est seul mais assez dynamique, souriant, avec un beau complet noir. Il fait tout pour qu'on aperçoive la publicité vantant les produits financiers du CIC, jusqu'à aller chez ses concurrents pour rendre bien visible les publicités. Il n'a pas peur d'aller chez la banque d'en face puisqu'il sait pertinemment que l'offre du CIC est la meilleure.

Mais la campagne de buzz ne va plus s'occuper du deuxième temps. Elle s'attarde sur la ridiculisation du Banquier d'En Face qui beugue, tel un PC (en référence aux vidéos virales vantant le Mac d'Apple). Finalement, on est tenté de croire que le CIC n'a rien d'exceptionnel. C'est la banque d'en face, et donc les autres banques, qui n'est pas dynamique. Pas très rassurant le message finalement. "Pour placer votre argent, vous n'avez pas le choix: le CIC".

Cependant le contexte assez dynamique du secteur banquier contredit complètement le message du CIC. Leur campagne de communication n'a pas de quoi faire déchanter les banquiers du Crédit Agricole, ni de faire un michoui d'Ecureuil. Dans l'univers du monde du crédit financier où la communication est assez incisive (remaniement du logo et de la charte graphique du Crédit Lyonnais, de La Poste; la campagne hollywoodienne Tercéo de BNP Paribas; les projets de Banque Populaire...), n'est-il pas plus pertinent de communiquer sur ses produits et de faire la différence sur quelque chose de concret? Communiquer sur la léthargie de ses concurrents ne manque-t-il pas de crédit-bilité quand on connaît le dynamisme du secteur?

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Samedi 27 mai 6 27 /05 /Mai 11:25
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